Möbel Reichenberger: Wenn wegen Umbau richtig Platz geschaffen werden muss

Über eine Verbandsempfehlung kam der Kontakt zu Möbel Reichenberger zustande. Geschäftsführer Samir Chaar besuchte das Einrichtungshaus vor Ort zu einem persönlichen Gespräch mit Geschäftsleiterin Alexandra Arlt und Geschäftsführer Siegfried Reichenberger. Dabei wurden die anstehenden Umbau- und Erweiterungsmaßnahmen, die geplante Räumung der Verkaufsfläche und die daraus resultierenden Anforderungen und Aufgaben besprochen.

Für die geplante Umbaumaßnahme musste ein großer Teil der Verkaufsfläche geräumt werden. Unzählige hochwertige Ausstellungsmöbel und Musterküchen unter anderem von Anrei, Hartmann, Thielemeyer, Himolla, Decker, Voglauer, Schösswender, Raumplus und Disselkamp, mussten möglichst vollständig abverkauft werden.

Das Ziel: möglichst viel Ware in kurzer Zeit abverkaufen – ohne dabei das normale

Tagesgeschäft und die kompetente Kundenberatung aus den Augen zu verlieren.

Wie jedes Unternehmen hat auch Möbel Reichenberger einen Ruf zu verlieren.

Gemeinsam mit Alexandra Arlt und Siegfried Reichenberger entwickelte Samir Chaar mit seinem Team einen mehrstufigen Aktions- und Medienplan – von der Warenbewertung und Preisgestaltung angefangen über die Werbestrategie bis hin zum Einsatz von zusätzlichen Einrichtungsfachberatern.



Von der Warenbewertung bis zur finalen Verkaufsidee

Zunächst wird analysiert, welche Waren tatsächlich geräumt werden müssen, welche Abverkaufspreise realistisch sind und mit welchen Maßnahmen die gewünschten Kundenfrequenz erreicht werden kann.

Zu den konkreten Maßnahmen gehörten:

• Warenbewertung und Festlegung attraktiver Abverkaufspreise

• Preisauszeichnung und Vorbereitung der Ausstellung

• Planung des Personaleinsatzes, Vermittlung zusätzlicher freiberuflicher Einrichtungsberater

• Entwicklung der Verkaufsargumentation

• Planung der Werbemittel und Medien

• Produktion und Verteilung unterschiedlicher Werbemittel

• Kaufvertragserfassung

• Planung zusätzlicher Ergänzungsware (Schließung von Sortimentslücken)

• u.v.a.m.

Das Entscheidende: Alle Bereiche müssen ineinandergreifen. Werbung erzeugt Frequenz – das Verkaufsteam generiert daraus Umsatz – und eine gute Organisation sorgt dafür, dass die Ware anschließend abgeholt und/oder ausgeliefert werden kann.

Der Start: Stammkunden zuerst

Den Auftakt bildete ein Stammkunden-Giga-Mailing, das Ende Februar 2026 in den Postversand ging. Begleitet wurde die persönliche Kundenansprache durch Stammkunden-Newsletter als Reminder. Damit wurde zunächst genau die Zielgruppe aktiviert, die das Möbelhaus bereits kennt.

Anschließend wurde die Kommunikation Schritt für Schritt ausgeweitet: Klassische Anzeigen und PR-Beiträge, Online-Zeitungswerbung, Cover-Sticker, Social Media, Radiowerbung sowie weitere Mailings sorgten dafür, dass die Aktion zunehmend Reichweite erhielt. Plakate, Preisschilder und Werbebanner direkt am PoS rundeten die Kampagne ab.



Mit jeder Phase die richtige Werbebotschaft

Eine erfolgreiche Räumungsaktion läuft nicht mit einer einzigen Werbeanzeige über mehrere Wochen. Je nach Phase verändern sich Botschaft, Werbemittel und Ansprache.

Nach dem Start mit den Stammkunden wurde die Aktion zunächst mit unterschiedlichen Maßnahmen über Print, Online, Social Media und Radio begleitet. Im weiteren Verlauf wurde die Kommunikation gezielt auf den Endspurt ausgerichtet.



Dieser Medienplan für die Startphase zeigt exemplarisch, wie die einzelnen Werbemaßnahmen zeitlich aufeinander abgestimmt und über den gesamten Startzeitraum eingesetzt wurden.

Medienplanung ist dabei Teamarbeit

Die einzelnen Werbemaßnahmen werden bei uns nicht isoliert betrachtet. In der gemeinsamen Medienplan-Besprechung

werden Reichweite, Zeitpunkt, Zielgruppe, Budget und Aktionsphase aufeinander abgestimmt.

Auch die grafische Umsetzung gehört dazu: Von der

ersten Idee über Layout und Werbemittelproduktion bis zur
finalen Ausspielung wird das Projekt durch unser Team

eng begleitet.manent optimiert.

Der Baustellen-Megaflyer: Noch einmal den Warenabfluss ankurbeln

In der letzten Phase des Projekts wurde die laufende Kampagne noch einmal verstärkt. Dafür entwickelten wir einen großformatigen Megaflyer, gestaltet in auffälliger Baustellen-Optik. Die Botschaft: „Trotz Umbau & Baustelle – der Verkauf geht weiter.“ Noch vorhandene Ausstellungsmöbel wurden mit weiteren Preisabschlägen in den Fokus gestellt. Der Megaflyer wurde per Direktverteilung in alle Haushalte verteilt, so dass eine komplette Abdeckung gewährleistet wurde. Begleitet wurde die Aktion durch eine weitere Online- und Social-Media-Kampagne. So wurde die bestehende Kommunikation nicht einfach wiederholt, sondern für die finale Phase neu aufgeladen und aufmerksamkeitsstark inszeniert.

Werbung allein verkauft keine Möbel

Gerade bei einem größeren Räumungsverkauf entscheiden sich der Erfolg und Misserfolg auf der Fläche. Deshalb kamen zusätzliche freiberufliche Einrichtungsberater sowie Michael Fugmann als erfahrener und kompetenter Projektleiter zum Einsatz. Das vermittelte Fremdpersonal sollte gemeinsam mit den Mitarbeiter/innen von Möbel Reichenberger unter der Leitung von Alexandra Arlt den Verkaufsprozess beschleunigen. Mit Fingerspitzengefühl, Erfahrung und einer kompetenten Projektleitung wurde das Verkaufsteam vor

Ort unterstützt. Auch die Beratung blieb dabei auf dem gewohnt hohen Niveau. Neben dem Warenabfluss konnte man viele Neuaufträge abschließen.

Ein erfolgreicher Abverkauf mit hoher Kundenfrequenz

Das Ergebnis der Aktion war deutlich sichtbar: Über den gesamten Projektzeitraum gesehen, wurde das gesteckte Umsatz- und Abverkaufsziel erreicht. Das vermittelte Fremdpersonal konnte einen erheblichen Umsatzanteil zum Gesamtergebnis beitragen.

Besonders erfolgreich war die Stammkunden-Aktion. Die persönliche Ansprache der vorhandenen Kunden sorgte einmal mehr für eine enorme Reaktion und erwies sich als wichtiger Bestandteil der Kampagne. Auch kleine Details können dabei eine große Wirkung entfalten: Persönlich wirkende Gutscheine und Coupons wurden von den Kunden sehr gut angenommen.

Gleichzeitig zeigte sich, wie wichtig die enge Zusammenarbeit zwischen dem Hauspersonal und dem Fremdpersonal war. So konnte jeder Kunde trotz hoher Frequenz kompetent beraten werden.

Endspurt: Stammkunden-Mailing, Einkaufswochenende und Bieter-Aktion

Nach Beendigung des Räumungsverkaufs wurde im Nachgang ein verkaufsoffener Sonntag mit einem weiteren Stammkunden-Mailing beworben. Begleitend liefen Online- und Social-Media-Werbung sowie Radiowerbung.

Etwas zeitversetzt folgte als finale Maßnahme eine Bieter-Aktion, die über Newsletter, Online-Werbung, Wurfsendung, Cover-Sticker und Plakate beworben wurde. Hier lag der Fokus auf noch vorhandener Abverkaufsware, für die der interessierte Kunde sein Kaufangebot abgeben konnte. Die Bieter-Aktion wurde von Profi-Moderatorin Adelheid Harmsen live begleitet.

Zusammengefasst: Stammkunden aktivieren >>> Reichweite aufbauen >>> Frequenz steigern >>> Endspurt kommunizieren – Restbestände gezielt abverkaufen.

Nach dem Räumungsverkauf ist vor dem nächsten Projekt

Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Möbel Reichenberger ging sogar darüber hinaus: Alexandra Arlt und Siegfried Reichenberger haben unsere Agentur inzwischen auch als kreativen Partner für weitere Aufgaben berücksichtigt.

Das ist für uns ein wichtiges Zeichen: Wenn zunächst aus einem Auftrag Folgeaufträge entstehen, zeigte das, dass Beratung, Konzeption, Umsetzung und persönliche Betreuung zusammenpassen.

Wie geht es weiter bei Möbel Reichenberger?

Der nächste große Schritt steht bereits fest: Im kommenden Jahr ist die Neueröffnung geplant. Die Vorbereitungen laufen bereits auf Hochtouren. Alexandra Arlt und Siegfried Reichenberger waren mit unserer Arbeit sehr zufrieden – und wir freuen uns, die weitere Entwicklung von Möbel Reichenberger in Teilen begleiten zu dürfen.

Zu viel Ware in Ausstellung und Lager? Bauen oder strukturieren Sie um?



Ob Räumungsverkauf wegen Umbau, Sortimentsbereinigung oder Geschäftsaufgabe: Wir entwickeln die passende Abverkaufs-Strategie für Ihr Haus – kompetent, vertrauensvoll und erfahren.

„Ich besuche Sie gerne vor Ort, schreiben Sie mir eine Mail oder rufen Sie einfach an“, so Samir Chaar abschließend.